ENVÍO

Envío internacional


El envío internacional es una nueva oferta de servicio de Ciudad Manga, ahora podemos atender a clientes de todo el mundo.

Métodos de envío

Ofrecemos los siguientes servicios para entrega a domicilio:

  • Correos de Costa Rica
  • Moovin

Hay varios métodos de envío disponibles para cada transportista, incluidos los servicios estándar y acelerados. Algunos métodos de envío indican explícitamente qué transportista se utilizará. Otros pueden enviar por una variedad de transportistas dependiendo de las propiedades del paquete.

Todas las opciones de método de envío se detallan durante el pago. Las tarifas de envío y las estimaciones de entrega se muestran para cada método de envío.

Gastos de envío

Las tarifas de envío se basan en los pesos o dimensiones reales del producto. El peso dimensional refleja cuánto espacio ocupa un paquete en un camión o avión.

Tarifas de envío para artículos en existencia: las tarifas de envío que se muestran durante el pago para artículos en existencia o para artículos que se liberan de su Pila de botín son las tarifas reales que pagará. Tenga en cuenta que algunos artículos, debido a su tamaño o peso, requerirán una cotización de envío personalizada al momento del envío. Esto se indicará explícitamente en la descripción de los artículos.

Estimaciones de tarifas de envío para pedidos anticipados: las tarifas de envío para artículos pedidos por adelantado son estimaciones, no el monto real que se le cobrará por el envío. El peso exacto del producto o las dimensiones del producto no siempre se conocen en el momento en que listamos un producto para pre-pedido. Si realiza un pedido anticipado de un solo artículo, se muestra una tarifa de envío estimada. Si realiza un pedido anticipado de más de un artículo, se muestra la tarifa base y el precio por libra que se cobra por cada envío. No podemos estar seguros de qué artículos llegarán juntos, por lo que no se puede proporcionar una estimación de envío más precisa. Recomendamos usar la Pila de botín para enviar artículos juntos y ahorrar dinero en el envío.

Estimaciones de entrega

Los plazos de entrega varían según el método de envío seleccionado. Cada método de envío mostrará una fecha de entrega o un rango de fechas de cuándo se puede esperar un envío para la entrega.

Si está comprando un pedido anticipado, se mostrará la cantidad de días hábiles esperados para la entrega después de que el artículo haya llegado a nuestras instalaciones.

Normalmente la entrega demora de 2 a 5 días hábiles.

Actualmente ofrecemos los siguientes métodos de envío para envíos internacionales :

  • Correos de Costa Rica.

Algunos métodos de envío indican explícitamente qué transportista se utilizará. Otros métodos de envío pueden usar una variedad de transportistas dependiendo de las propiedades del paquete. Si elige un método donde se pueden usar múltiples operadores, no puede solicitar un operador específico.

Todas las opciones de método de envío se detallan durante el pago. Las tarifas de envío y las estimaciones de entrega se muestran para cada método de envío.

Gastos de envío

Las tarifas de envío se basan en los pesos o dimensiones reales del producto. El peso dimensional refleja cuánto espacio ocupa un paquete en un camión o avión.

Tarifas de envío para artículos en existencia: las tarifas de envío que se muestran durante la compra de artículos en existencia o para artículos que se liberan de su Pila de botín son las tarifas reales que pagará. Las tarifas no incluyen impuestos, aranceles ni aranceles aduaneros que el país de destino pueda imponer. Tenga en cuenta que algunos artículos, debido a su tamaño o peso, requerirán una cotización de envío personalizada al momento del envío. Esto se indicará explícitamente en la descripción de los artículos.

Estimaciones de tarifas de envío para pedidos anticipados: las tarifas de envío para artículos pedidos por adelantado son estimaciones, no el monto real que se le cobrará por el envío. El peso exacto del producto o las dimensiones del producto no siempre se conocen en el momento en que listamos un producto para pre-pedido. Si realiza un pedido anticipado de un solo artículo, se muestra una tarifa de envío estimada. Si realiza un pedido anticipado de más de un artículo, se muestra la tarifa base y el precio por libra que se cobra por cada envío. No podemos estar seguros de qué artículos llegarán juntos, por lo que no se puede proporcionar una estimación de envío más precisa.

Restricciones de producto

Lamentablemente, todos los productos no se pueden enviar a todos los destinos. Algunos fabricantes tienen acuerdos de licencia y solo nos permiten vender sus productos en países específicos. Las restricciones de productos también pueden incluir artículos que son demasiado grandes para enviar internacionalmente o réplicas prohibidas por la Aduana. Si hay restricciones en un producto específico, se detallará en la descripción de la página de detalles del producto. Si intenta comprar un artículo que no está permitido enviar a un país específico, cancelaremos y reembolsaremos los artículos no elegibles en su pedido.

En algunas situaciones, es posible que no sepamos que un producto es demasiado grande para enviarlo a algunos destinos hasta que lo hayamos recibido en nuestro almacén. Si esto sucede, nos comunicaremos con usted para tratar de organizar una forma alternativa de entrega. En algunos casos, es posible que solo necesitemos cancelar y reembolsar su pedido.

Limitaciones

Para productos enviados internacionalmente, tenga en cuenta lo siguiente:

  • Las garantías de los fabricantes pueden no ser válidas
  • Las opciones de servicio del fabricante pueden no estar disponibles
  • Los manuales del producto, las instrucciones y las advertencias de seguridad no pueden escribirse en el idioma del país de destino.
  • Los productos y los materiales que lo acompañan pueden no estar diseñados de acuerdo con las normas, especificaciones o requisitos de etiquetado del país de destino.
  • Los productos pueden no ajustarse al voltaje del país de destino u otras normas eléctricas, lo que requiere el uso de un adaptador o convertidor, si corresponde