Información de Envío:

Ciudadmangacr.com  es una tienda virtual que busca ofrecer la mejor calidad al mejor precio posible, nuestro equipo de trabajo hará lo mejor posible para asegurarnos que nuestros clientes reciban los bienes adquiridos de forma pronta y cumplida.  El método de envió dentro de Costa Rica y al extranjero, se hará a través de servicio EMS vía Correos de Costa Rica, Ciudadmangacr.com se reserva el derecho de cobrar él envió del articulo o no dentro del territorio nacional.

Ciudadmangacr.com  no se hace responsable por errores en las direcciones escritas por los clientes. Es responsabilidad del cliente, indicar una dirección correcta para él envió de la mercadería y que en la misma se encuentre una persona para recibir el artículo. De lo contrario todo reenvió se hará bajo un cargo adicional. 

Toda compra realizada en Ciudadmangacr.com se programará para envió el día hábil siguiente (de lunes a viernes excluyendo días feriados) o hasta en un tiempo maximo de 48 horas (2 dias hábiles) . Por favor tómelo en cuenta para envió de regalos de cumpleaños o en fechas importante o días feriados. Una vez que el artículo sea entregado al personal de Correos de Costa Rica, el artículo o los artículos  estarán en su puerta al tercer día hábil siguiente después de haberse enviado dentro del territorio nacional.

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Condiciones PRE - ORDENES

 

1. Para pre ordenar tu figura, debes cancelar el 20% antes de la fecha indicada según el producto. Luego de esta fecha Ciudadmangacr.com no garantiza que se encuentre disponible el artículo.
2. El abono puede ser realizado en los locales físicos, vía paypal, deposito bancario o en nuestra página de ciudadmangacr.com
3. Las fechas de llegada de las pre ordenes son aproximadas estas pueden sufrir variaciones, por parte del fabricante, proveedor o las aduanas.
4. El precio de cada pre orden se publica en Dólares, el precio final en colones se define con el tipo de cambio de la FECHA en que llega el producto, estoy por la oscilación hacia arriba o abajo del dólar. Por eso el precio de cuando la pre orden se pública a cuando esta llega a la tienda puedo variar a la hora de hacer la conversión de dólares a colones.
5. El precio final se toma con base a las variantes del dólar desde que se ordena el producto hasta que llega a la tienda ya que se realizan abonos durante todo el periodo.
6. En caso de una cancelación de la pre orden por decisión del cliente el monto abonado NO es reembolsable ni transferible a otra pre orden, pero SI se vuelve reembolsable o transferibles si la pre orden cancelada por parte del fabricante, proveedor o la orden es reducida o cualquier otra razón ajena al centro del cliente.
7. Toda pre orden una vez en el país y en nuestra bodega central es enviada en un lapso de 24 a 72 horas a la tienda correspondiente, y el cliente es notificado de esto para que la pueda retirar a la brevedad posible y tiene MAXIMO 30 días para retirarla.
8. En caso de que el cliente no pueda hacerse presente al local para recogerla por alguna razón en particular, esta puede ser enviada via Correos de Costa Rica, pero si bien esta será enviada debidamente empacada y protegida, no nos hacemos responsables por el manejo que le pueda dar al paquete el personal de Correos de Costa Rica.

9. DESCUENTO DE CLIENTE FRECUENTE O PROMOCIONES NO APLICA A PRE ORDENES.

 

Número de cuenta:

BAC

GABRIEL RENDON PUERTA
cédula: 801000899 
núm de cuenta: 913089140 
cuenta cliente: 10200009130891404 

PAYPAL:ciudadmangacr@hotmail.com

Apartados,Cambios y Devoluciones.

Todo apartado se realiza con la 1/3 parte del valor del mismo, a un tiempo limite de 30 días.

Todo cambio de mercadería se hará únicamente presentando la factura a un tiempo máximo de 30 días por defectos de fabrica . No se cambiaran artículos por un uso inadecuado.

En caso de cambios por alguna otra razón el tiempo máximo será de 7 días.

Si desea cancelar su pedido podrá hacerlo siempre y cuando no se haya despachado de oficinas centrales, el dinero sera devuelto a su tarjeta en un tiempo de 5 días hábiles (dependiendo del banco) .

Cuenta con un maximo de 24 horas para poder hacer la cancelación de su orden.

Garantias.

Todos los productos vendidos por la empresa RENDON MENDOZA S.A., cédula de persona  jurídica número 3-101-628994, cuentan con una garantía de 30 DIAS a partir de la fecha de facturación. La garantía extendida por nuestra empresa es única y exclusivamente contra defectos de fábrica que causen un mal funcionamiento de los productos y no cubre ningún daño derivado del mal uso del mismo por parte del usuario, ni productos que hayan sido modificados, ni el desgaste normal del producto o bien productos que no hayan recibido el mantenimiento adecuado por parte del usuario, además de problemas ya sabidos de las compañías fabricantes que previamente se anuncian; Tampoco están contemplados dentro de la cobertura de la garantía, los accesorios, cables, productos con el sello de garantía alterado, servicios de mantenimiento, reparación por el desgaste del producto, combinación con otros equipos y software no autorizados por  el fabricante, artículos expuestos a humedad, líquidos y/o temperaturas extremas o por problemas de instalación o uso inapropiado de los mismos, así como servicios por problemas externos, negligencia,  culpa de terceros, daños de transporte por las compañías de encomiendas o de aquellos productos que se encuentren fuera del período de garantía. La empresa RENDON MENDOZA S.A. no otorga garantía a productos con daños físicos tales como ralladuras, ilegibilidad de las etiquetas del fabricante, roturas, golpes, ni  sobre aquellos productos que no cuenten con sus empaques originales (entiéndase cajas, etiquetas) o en su defecto dichos empaques no se encuentren en buen estado de conservación y coincidan con el número de serial del artículo. Es una obligación de comprador verificar y revisar el producto al momento de su entrega y de su devolución si fuera el caso. Para hacer válida la garantía el comprador deberá presentar: a) Factura de compra del producto; b) Empaques originales en buen estado de conservación (cajas, etiquetas del fabricante); c) El producto debe encontrarse en  las mismas condiciones que le fue entregado al comprador;d). Los productos que retornen a RENDON MENDOZA S.A. por algún defecto dentro de las 72 horas siguientes a la realización de la venta, tendrán un trato preferencial, para el cambio físico del producto este deberá contar previamente  con el visto bueno del departamento técnico de nuestra empresa.  Si el producto está dañado,  nuestra empresa se compromete  en cambiar o bien reparar el producto en un período de 30  días  y dicho cambio estará sujeto al stock de RENDON MENDOZA S.A En  los casos en que el reclamo por garantía no procedan por  las causas supra citadas en este documento, nuestra empresa brindará un servicio de reparación del mismo, salvo que el producto se encuentre fuera del mercado y sus partes o repuestos no puedan ser reemplazadas.  RENDON MENDOZA S.A. cobrará por el servicio de reparación realizado, el cual estará sujeto al tipo de producto que se está reparando y las tarifas vigentes por nuestro Centro de Servicio. RENDON MENDOZA S.A.. no se hace responsable por la información almacenada en cualquiera de los productos recibidos.

Todas las disposiciones relacionadas con las garantías brindadas por la empresa RENDON MENDOZA S.A.,  cumplen  con lo establecido en el Art. 43 de la Ley 7422 Ley de Promoción de la Competencia y Defensa del Consumidor así como Art. 44 inciso b) de su Reglamento.

 

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